Política de privacidade
Esta página descreve, sem rodeios, quais dados o site coleta e o que fazemos com eles. Se ficar alguma dúvida, escreva para a gente.
Última atualização: 20 de agosto de 2026
1. Quem é responsável pelos seus dados
Esta política explica como a Bytesis trata os dados pessoais de quem visita bytesis.com.br. O controlador dos dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), é:
- Razão social: BYTESIS TECNOLOGIA CONSULTORIA EM TI LTDA
- CNPJ: 68.683.546/0001-28
- Endereço: Av. Padre Oswaldo Vieira de Andrade, 1330 — Terramérica III, Americana/SP
- E-mail para assuntos de privacidade: privacidade@bytesis.com.br
- Encarregado (DPO): Roger Murbach
2. Quais dados coletamos
Coletamos pouca coisa, e vale detalhar exatamente o quê.
- Dados que você nos envia: Ao preencher o formulário de contato, você informa nome, e-mail, telefone (opcional), o tipo de projeto e a mensagem que escrever. Todos esses campos são de preenchimento voluntário — sem eles não conseguimos responder, mas você pode navegar pelo site inteiro sem informar nada.
- Dados técnicos de acesso: Como qualquer site, nossa hospedagem registra informações técnicas de cada requisição: endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional, data e hora, e o endereço acessado. Esses registros são gerados pela infraestrutura, não por nós, e servem para segurança e diagnóstico de falhas.
- Cookies estritamente técnicos: O site grava dois cookies, ARRAffinity e ARRAffinitySameSite, criados automaticamente pela plataforma de hospedagem para manter sua navegação no mesmo servidor. Eles não identificam você, não acompanham sua navegação em outros sites e expiram ao fim da sessão.
Não usamos ferramentas de análise de audiência, pixels de publicidade, mapas de calor ou redes de anúncios. As fontes tipográficas são servidas pelo nosso próprio domínio, então nem o carregamento da página gera requisição a terceiros.
3. Para que usamos e com qual base legal
A LGPD exige que todo tratamento tenha uma finalidade específica e uma base legal. As nossas são estas:
| Dado | Para que usamos | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, telefone, tipo de projeto e mensagem | Responder ao seu contato, entender a demanda e elaborar proposta comercial | Art. 7º, V — procedimentos preliminares relacionados a contrato |
| Nome e e-mail | Retomar uma conversa comercial iniciada por você | Art. 7º, IX — legítimo interesse |
| IP, navegador, data/hora e páginas acessadas | Manter o site funcionando, investigar falhas e conter abusos | Art. 7º, IX — legítimo interesse, e Art. 7º, II — cumprimento de obrigação legal (Marco Civil da Internet, art. 15) |
| Cookies de afinidade de sessão | Distribuir a navegação entre servidores | Art. 7º, IX — legítimo interesse; são indispensáveis ao funcionamento |
Não usamos seus dados para decisões automatizadas, não fazemos perfilamento e não enviamos comunicação de marketing a quem não pediu.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais. O compartilhamento se limita ao necessário para o site existir:
- Microsoft Azure: Hospeda o site e, como consequência, processa os registros técnicos de acesso. Atua como operadora, seguindo nossas instruções.
- Autoridades públicas: Quando houver ordem judicial ou obrigação legal, e apenas na extensão exigida.
- Prestadores de e-mail e CRM: Hoje o conteúdo do formulário não é entregue a nenhum terceiro além da hospedagem. Se passarmos a usar um serviço de e-mail ou um CRM para atender os contatos, esta política será atualizada antes de a mudança entrar em vigor.
O site tem links para WhatsApp, LinkedIn, GitHub e Instagram. Enquanto você não clicar, nada é enviado a essas empresas. Ao clicar, você passa a ser regido pela política de privacidade delas, não por esta.
5. Onde os dados ficam
A infraestrutura do site está na região Brazil South da Microsoft Azure, em território brasileiro. Não há transferência internacional de dados para a hospedagem do site.
Se no futuro adotarmos um serviço sediado fora do país, esta política será atualizada antes disso, com a indicação da salvaguarda aplicada.
6. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo | O que acontece depois |
|---|---|---|
| Mensagens do formulário de contato | 24 meses a contar do último contato | Eliminação, salvo se a conversa virar contrato — aí passa a valer o prazo do contrato |
| Registros técnicos de acesso | 6 meses | Eliminação. O prazo atende ao art. 15 do Marco Civil da Internet |
| Cookies de sessão | Fim da sessão de navegação | Descartados pelo próprio navegador |
Guardamos dados por mais tempo apenas quando alguma lei exigir, ou para defesa em processo judicial, administrativo ou arbitral (art. 16 da LGPD).
7. Seus direitos
O artigo 18 da LGPD te dá o direito de, a qualquer momento e sem custo, pedir:
- confirmação de que tratamos dados seus, e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- portabilidade a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento, quando for essa a base legal;
- oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse.
Escreva para privacidade@bytesis.com.br com o pedido. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informação adicional para confirmar sua identidade — o que evita entregar seus dados a outra pessoa. Se a resposta não te satisfizer, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Todo o tráfego do site é cifrado com TLS, e o acesso por HTTP é redirecionado para HTTPS. O acesso à infraestrutura é restrito às pessoas que precisam dele para trabalhar.
Nenhuma medida de segurança é infalível. Se ocorrer um incidente com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.
9. Crianças e adolescentes
O site é dirigido a empresas e profissionais e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente. Se isso acontecer por engano, escreva para nós e eliminaremos o registro.
10. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, atualizamos a data no topo da página. Se a mudança afetar de forma relevante como tratamos seus dados, avisaremos por um meio mais direto que uma atualização silenciosa.